Aviso de privacidade para participantes em sessões de feedback, estudos e entrevistas de pesquisa 

Última versão: Julho de 2024 

Para a Superbet, a proteção e a confidencialidade dos dados pessoais são uma prioridade. Queremos que você compreenda como processamos seus dados pessoais quando você se registra como participante em sessões de feedback, estudos e entrevistas de pesquisa (coletivamente referidos como "sessões") para melhorar nossos serviços e produtos. Por esta razão, estamos fornecendo este Aviso de Privacidade, o qual gentilmente pedimos que você leia antes de participar destas sessões. 

Ao se registrar para estas sessões, você confirma que leu o Aviso de Privacidade e entende que o processamento de dados pessoais será realizado apenas para os fins destas sessões, para fornecer vouchers ou outros incentivos após a participação, de acordo com as disposições abaixo. Além disso, estas informações serão tratadas como exclusivamente confidenciais e de acordo com as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais 2016/679 e da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD") nº 13.709 de 14 de agosto de 2018.  

Se você não entender este Aviso de Privacidade, recomendamos que não participe dessas sessões. 

Reservamo-nos o direito de alterar e/ou atualizar este Aviso de Privacidade a qualquer momento e a nosso critério. Você será devidamente informado dessas alterações e/ou atualizações com antecedência. Pedimos que as leia atentamente, assegurando que as compreende e concorda com elas. 

Quais dados pessoais coletamos e para quais finalidades? 

* Quando nos baseamos em interesse legítimo como fundamento para o processamento de seus dados pessoais, sempre realizamos uma avaliação para garantir que seus direitos, interesses e liberdades fundamentais não sejam superados por nossos interesses legítimos. Você tem o direito de se opor a qualquer momento, e não processaremos mais seus dados pessoais, a menos que demonstremos motivos legítimos convincentes para o processamento que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais. 

Como usamos seus dados pessoais? 

Durante a duração das sessões, você deverá considerar o seguinte: 

1. Ao se registrar para estas sessões, você consente que seus dados de contato sejam armazenados em nosso banco de dados para participação em futuras sessões. Se não deseja participar de futuras sessões, por favor, especifique isso respondendo ao e-mail de convite. 
2. A participação é voluntária e o desistência das sessões pode ser feito a qualquer momento, por meio de uma solicitação por escrito.
3. A participação nas sessões será feita on-line, usando seu próprio dispositivo, ou presencialmente, mediante convite para os escritórios da Superbet.
4. As sessões serão gravadas em vídeo e áudio durante todo o seu intervalo, para fins de estudo qualitativo. Ao participar destas sessões, você reconhece que renuncia a quaisquer direitos de imagem sobre a gravação. Lembre-se de que os dados pessoais coletados, bem como as gravações da entrevista, serão anonimizados assim que a análise do estudo para sessões específicas for concluída, e sua identificação não será mais possível.
5. O feedback e as informações fornecidas durante as sessões, bem como todas as gravações em vídeo e áudio relacionadas, são usados e armazenados pela Superbet para futuros projetos de pesquisa. Lembre-se de que os dados pessoais coletados, bem como as gravações da entrevista, serão anonimizados assim que a análise do estudo para sessões específicas for concluída, e sua identificação não será mais possível.
6. Seus dados pessoais serão processados e compartilhados apenas dentro da empresa Superbet e não serão divulgados a terceiros externos sem o seu consentimento.

Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais? 

Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo período estritamente necessário, de acordo com a finalidade para a qual foram coletados e com os requisitos legais aplicáveis. Para sua informação, mantemos seus dados pessoais: 

• Por um período máximo de dois (2) anos a partir do momento em que a sessão for concluída para dados relacionados às suas preferências e interação com nossos produtos e serviços, bem como gravações de vídeo e áudio das sessões; 
• Até que você exerça seu direito de exclusão/cancelamento da assinatura, para detalhes de contato em nosso banco de dados para sessões de feedback, estudos e entrevistas de pesquisa;

Com quem compartilhamos seus dados pessoais?  

Nunca compartilharemos seus dados pessoais com terceiros que pretendam usá-los para fins comerciais, a menos que  tenhamos informado você expressamente e que tenha nos dado permissão explícita para isso. Em determinadas circunstâncias descritas abaixo, compartilharemos uma quantidade mínima de dados pessoais, conforme segue:  

• Outras empresas do Grupo Superbet para fins de assistência interna, questões administrativas e atividades diárias, em conformidade com este Aviso de Privacidade. Em situações em que compartilharmos seus dados para outros fins que não os mencionados acima, sempre solicitaremos o seu consentimento.  
• Prestadores de serviços autorizados a processar dados pessoais que atuam como nossos contratados, por exemplo, para fins de gerenciamento de nossas atividades, como organização de entrevistas, ou prestadores de serviços que ofereçam suporte técnico à nossa infraestrutura de TI, análises, provedores de hospedagem etc;
•  Com base em obrigações legais. Nesse sentido, observe que pode haver obrigações legais de nossa parte para compartilhar seus dados pessoais com as autoridades romenas (como autoridades fiscais, a polícia, os tribunais), se exigido pelas leis aplicáveis. Podemos também compartilhar seus dados pessoais de boa-fé para proteger, assegurar ou previnir a perda de nossos direitos ou nos interesses legítimos da Superbet, seus clientes ou o público em geral, ou para responder a reclamações de terceiros.
• No caso de nossa reorganização, fusão ou aquisição por outra empresa, ou no caso de transferência de nossos negócios com base em nosso interesse legítimo em consolidar, expandir ou otimizar nossos negócios. Em qualquer uma das situações listadas, a pessoa que receber os dados poderá ter acesso aos dados que armazenamos, incluindo seus dados pessoais, sempre de acordo com a legislação aplicável.
• Com base no consentimento, em casos onde seus dados pessoais são transferidos para qualquer outro terceiro, caso você tenha consentido ou solicitado que o façamos.

Onde seus dados pessoais são armazenados? 

Podemos transmitir dados estatísticos agregados ou resultados de pesquisas, mas esses dados serão anonimizados e não conterão dados pessoais. 

Seus dados pessoais serão mantidos, processados e armazenados por nós e por nossos prestadores de serviços nos seguintes territórios: Brasil, EEE (Espaço Econômico Europeu), Reino Unido e EUA. 

Cada um de nossos prestadores de serviços que processam e armazenam seus dados pessoais tem a obrigação de mantê-los protegidos e seguros, de acordo com os padrões aplicáveis da indústria, independentemente de disposições legais menos rigorosas aplicáveis em sua jurisdição.  

Quando tais  destinatários de dados estão localizados em países terceiros para os quais a Comissão Europeia não emitiu uma decisão de adequação, a Superbet possui relações contratuais com cada destinatário que incluem cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outra autoridade supervisora, quando necessário, destinadas a  garantir um nível adequado de proteção. Sempre conduziremos uma devida diligência rigorosa para garantir que não haja riscos para tais transferências. Uma cópia das cláusulas contratuais padrão utilizadas pela Superbet pode ser encontrada em: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj. 

Que direitos você tem em relação aos seus dados pessoais? 

Você tem o direito de solicitar uma cópia de seus dados pessoais, solicitar a exclusão de seus dados, se opor ao processamento a qualquer momento e solicitar o cancelamento da inscrição nessas sessões. Para exercer os direitos mencionados acima, entre em contato conosco pelo e-mail: data.privacy@superbet[.]com.  

Para mais informações sobre como a Superbet processa seus dados pessoais e seus direitos, por favor, visite nosso Aviso de Privacidade disponível em nosso site.